Gyakran Ismételt Kérdések

GYIK

Amennyiben alább nem találsz választ a kérdésedre, kérjük keresd ügyfélszolgálatunkat e-mail-ben az info@inspiriadecor.hu címen.

Gyártási idő

A gyártási idő az utalás beérkezésének másnapjától számított kb. 1-5 munkanap. (Pontosan tájékoztatunk a rendelésed után e-mail-ben, az aktuális megrendelések számától függ, hogy milyen hamar tudjuk elkészíteni a termékeket.)

Rendelés állapota

Megrendelésedről és a rendelési állapotok változásáról minden esetben automatikus e-mail-t küld a rendszerünk, ha nem kaptad meg ezeket az e-mailek-et, először ellenőrizd a SPAM mappát is, de elképzelhető, hogy rosszul adtad meg rendeléskor az e-mail címed (kérlek mielőbb jelezd, ha ezt javítani szükséges).

Fizetési módok és számlázás

Jelenleg kizárólag előre utalás választható, az utaláshoz díjbekérőt küldünk, kérlek, ezt mindenképpen várd meg. Az összeg beérkezése után számlát állítunk ki, melyet e-mail-ben küldünk meg részedre.

Elállás

Kifizetett rendelés esetén a vásárlástól való elállás joga már nem gyakorolható a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 29. § (1)-nek alapján, mivel termékeink egyedi, kifejezetten neked gyártott termékek, ezeket másnak értékesíteni nem tudjuk.

Szállítási cím és időpont

A kiszállítási címet nem tudjuk utólag módosítani, ha már úton van a csomag. Az ezzel kapcsolatos ügyintézést a címzett tudja kezdeményezni a futárszolgálat központi telefonszámain. A futárszolgálattól kapott e-mail-ben minden információt megtalálsz az ügyintézéshez, beleértve a csomagszámot, illetve a futárszolgálat elérhetőségeit is! A kiszállítás időpontjával kapcsolatban is velük tudsz egyeztetni.

@ inspiriadecor

Kövess minket Instagram-on is!